|
Bankalardaki sıra çilesi sona eriyor |
|
 |
Bankalarda kuyrukta ayrımcılık sona eriyor. Müşterisi olmadığı bankadan işlem yapmak isteyen vatandaşlar artık 1.5-2 saat sıra beklemeyecek.
Bankalardaki sıra çilesi sona eriyor
Özel bankaların, banka kartıyla değil de gişe işlemlerinden numara alan müşterilerine yaşattığı Q-Matik çilesi sona eriyor.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) banka müşterisi olmadığı için şubelerde saatlerce bekletilen vatandaşlardan gelen şikâyetler üzerine harekete geçti. Banka kartı ya da kimlik numarası ile değil de gişe işlemleri butonuna basarak sıra alan müşterileri 1.5-2 saat bekleten bankalar hakkında işlem yapılacak. Kurum yetkilileri bir müşterinin maksimum 40 dakika bekletilebileceğini belirterek, bu durumun tüketici haklarına da aykırı olduğunu bildirdi. ŞİKÂYETLERE KUYRUK EKLENDİ Bazı vatandaşların bir işlemi yapabilmek için 1.5 saatten fazla bekletildiği ortaya çıktı. Bağdat Ö. adlı vatandaş iki gün önce bir özel bir banka şubesinden yakınının kredi kartı borcunu yatırmak için "gişe işlemleri" butonuna basarak sıra aldığını belirtip, "Sırayı aldığımda saat 11.15'i gösteriyordu. Benden önce de benzeri şekilde alan iki kişi daha var diye sevindim. Ancak banka kartı, kredi kartı kullanarak sıra alanlar sürekli araya girdi. Benden sonra yaklaşık elli kişinin işlemi yapıldı. Şube sorumlusu sistemin genel müdürlükten yönetildiğini belirtip, 'kimlik numarasıyla alsaydınız' dedi. Beş dakikada yapılacak işlem için 1.5 saatten fazla beklemiş oldum. Banka müşterilerine ayrıcalık tanırken bizleri mağdur ediyor" dedi. Gelen şikâyetlere yanıt veren bankalar ise, "Müşteriye en kısa sürede hizmet bizim için önemli. Vergi ödemeleri, işlem yoğunluğu nedeniyle bu tür gecikmeler olabiliyor. Sırayı Q-matik önceliklendiriyor. Kimlik numarası ile alınınca müşterimiz olduğunu görüyoruz, ona göre numara veriyor. Bu şekilde uzun süre bekletilen vatandaşlardan özür diliyoruz. Düzenleme yapacağız" açıklamasında bulunuyor. ÖZELDE KUYRUK ZAMANI Türkiye'nin sanal ortamdaki şikâyet platformlarında da benzeri birçok örnek bulunuyor. Yaşlıların emekli aylığı kuyruklarını anımsatan vatandaşlar, "Eskiden kamu bankaları eleştirilirdi. Bugün emekliler kamu bankalarında işlemlerini beş on dakikada bitirip çıkıyor. Özel bankalar bizi kuyrukta bekletiyor" diye isyan etti. İHBAR, ŞİKÂYET YÜZDE 60 ARTTI BDDK'ya geçen yıl yapılan şahsi, e-posta aracılığıyla ulaşan ihbar ve şikâyet başvuruları yüzde 60'ın üzerinde arttırarak ve 28 bine yaklaştı. İhbar ve şikâyetlerle finansal tüketicilere ilişkin savcılıklardan intikal eden konularda 180'e yakın rapor düzenlendi. Şikâyetlerde başı çeken faizi, masraf ve komisyonlara yönelik konular, kredi kartları, mevduat ve katılım fonu hesapları ve bireysel krediler izledi. Kredi kartına ilişkin şikâyet başvuruları yüzde 100'ün üzerinde artarken, çalıntı, kayıp, dolandırıcılık ilk sıralarda yer aldı. Düşüş gösteren tek konu ise borcun yeniden yapılandırılması oldu.
|

|
|
|
Sayfayi öner |
Yorum Ekle |
|
Yorumlar(0) |
Oluşturma | 9 Ocak 2016 Cumartesi 11:09 |
|
|
|
|
Kayseri Restaurant: Kanatçı Bahadır |
Kayseri restaurant Kanatçı Bahadır olarak, günlük taze tavuklarımızı özel baharat karışımlarıyla marine ederek sizlere sunuyoruz. Odun ateşinde pişirilen kanatlarımız, dışı çıtır çıtır, içi ise yumuşacık olacak şekilde hazırlanır. |
|
|
|
|
|
|
Yerden Isıtma Straforu Folyolu Strafor Yerden Isıtma Köpüğü |
Yerden ısıtma sistemleri modern yaşamın konfor ve verimlilik taleplerine mükemmel bir şekilde cevap veren çözümler sunar. Ancak bu sistemlerin potansiyelini tam olarak ortaya çıkarabilmek için yerden ısıtma straforu ve yerden ısıtma köpüğü gibi kritik izolasyon malzemelerinin doğru seçilmesi ve uygulanması hayati önem taşır. Kaliteli malzemeler ve uzman işçilik ile kurulan bir yerden ısıtma sistemi yıllar boyu sürecek konforun, düşük enerji faturalarının ve sürdürülebilir bir yaşam alanının temelini oluşturacaktır. Eğer siz de evinizde veya iş yerinizde yerden ısıtma sisteminin ayrıcalıklarını yaşamak istiyorsanız profesyonel bir ekiple çalışarak ihtiyaçlarınıza en uygun malzeme ve uygulama çözümlerini belirleyebilirsiniz. Unutmayın doğru malzeme seçimi ve uzman uygulama yerden ısıtma sisteminizin performansını ve ömrünü doğrudan etkileyecektir.
|
|
|
|
3d Yazıcı Matersan Pla Filament |
3d yazıcı nesneler oluşturmak için katman katman malzeme biriktiren devrim niteliğinde bir teknolojidir. Erimesi ve ekstrüde edilmesi için bir plastik filament kullanan FDM (Kaynaşmış Biriktirme Modellemesi) yazıcıları yaygındır. pla filament (Polilaktik Asit) mısır nişastasından yapılan biyolojik olarak parçalanabilen bir termoplastik olup gücü, kullanım kolaylığı ve uygun fiyatı nedeniyle fdm baskısı için popüler bir filament seçimidir. Çeşitli renklerde mevcuttur ve prototiplerden bitmiş ürünlere kadar geniş bir kullanım alanına sahiptir. Pla ısı direnci sınırlı olmasına rağmen çok yönlülüğü onu 3d baskıda mükemmel kılar. |
|
|
|
|
|
|
Kayseri Kombi Servisi Bademcioğlu Teknik Kombi Servisi |
Kayseri kombi servisi konusunda uzmanlaşmış firmamız, müşterilerimize profesyonel ve güvenilir hizmet sunmayı ilke edinmiştir. Soğuk kış günlerinde ev ve iş yerlerinizin ısınma ihtiyacını karşılayan kombilerinizin düzenli bakımını yaptırmak, arıza durumunda hızlı ve etkili bir müdahale almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. |
|
|
|
Kayseri Boşanma Avukatı Guga Hukuk |
Boşanma, hayatın en zorlu dönemlerinden biri olabilir. Bu süreçte duygusal zorlukların yanı sıra, hukuki detayların da doğru yönetilmesi büyük önem taşır. Guga Hukuk Kayseri boşanma avukatı olarak, size bu süreçte hukuki destek sunuyor, haklarınızı koruyor ve yeni bir hayata başlamanız için size yol gösteriyoruz. |
|
|
|
|
|